Garanti - Garanti Arive - Règleman Retounen machandiz

Solarc Systems Inc. ("Solarc") te fabrike ekipman fototerapi UV lakay yo depi 1992 e li te kenbe yon ISO-13485 Sistèm Kalite sètifye depi 2002. Lè nou bato nan kote ki lwen atravè lemond, dènye bagay nou vle se yon pwoblèm fyab, kidonk nou bati aparèy SolRx nou yo pou dire. Se poutèt sa nou ka ofri w ak fyète garanti aparèy fototerapi dirijan nan endistri sa a:

garanti

Solarc garanti Achtè a ke yon Aparèy fototerapi lakay SolRx pa gen defo nan materyèl ak atizan konn fè pou yon peryòd de kat (4) ane apati dat achte a nan kondisyon nòmal fonksyone fototerapi lakay yo. Anpoul iltravyolèt fliyoresan ki nan aparèy la gen garanti espesyalman pou yon peryòd sèlman yon (1) ane. Nòmal mete ak chire eskli, pou egzanp, anpoul yo se konsomab epi yo garanti pou echèk twò bonè sèlman.

Sa a se yon garanti “Pyès Sèlman” – Solarc pral bay ak voye pati ki nesesè yo ak pwosedi ranplasman gratis, men travay reparasyon se sou depans Achtè a, enkli si sa nesesè lè l sèvi avèk yon konpayi reparasyon aparèy elektrik. Si Achtè a ta vle retounen yon aparèy ki domaje oswa ki defektye bay Solarc pou reparasyon, Achtè a dwe fè sa dapre Règleman Retounen machandiz ki anba paj sa a. Altènativman, achtè a ka fè aranjman pou pèsonèlman pote aparèy la bay Solarc pou reparasyon, kote li pral repare gratis pandan w ap tann.

Tanpri sonje ke nenpòt ki tantativ pou opere yon aparèy 120-volt sou yon vòltaj ki pi wo tankou 220-240 vòlt san yon transfòmatè ki apwopriye. anile garanti a ak lakòz nenpòt oswa tout anpoul yo, ballast yo, ak revèy yo echwe; mande pou ranplasman antyèman sou depans Achtè a.

Garanti pou aparèy fototerapi SolRx yo itilize nan yon klinik se menm jan sa endike anwo a, men pou sèlman mwatye nan fwa yo deklare: 2 ane sou aparèy la, ak 6 mwa sou anpoul fliyoresan iltravyolèt yo.

Pou Achtè Kanadyen yo, garanti aparèy la ka pwolonje a senk (5) ane lè yo peye avèk yon Transfè E-Interac (imel) olye de yon kat kredi.

Garanti Arive

Paske yo genyen vè, aparèy SolRx ak anpoul ranplasman yo pa asire pa pifò konpayi anbakman yo. Pou ofri kèk pwoteksyon nan ka ta gen domaj anbake, Solarc te gen pou plizyè ane enkli yon Garanti Arive jan sa a. Garanti Arive a aplikab sèlman lè yo itilize yon metòd anbake Solarc; li pa aplikab pou anbakman ki fèt lè l sèvi avèk yon metòd anbake kliyan an deziyen.

Nan tout ka, Solarc mande pou achtè a aksepte livrezon aparèy SolRx la, menm si gen prèv domaj. Domaj transpò yo ra epi anjeneral enplike yon anpoul 6 pye kase (yo) nan yon seri 1000, oswa nan yon limit pi piti nan yon seri E. Li pi fasil pou gen anpoul ranplasman Solarc voye pase pou riske plis domaj lè w voye aparèy la retounen ak lide.

Pou lavant aparèy SolRx nan Kanada ak USA, in the unlikely event that there is initial delivery shipping damage, Solarc will, as a minimum and at no cost to the Purchaser, immediately send the replacement parts with which to make the repair. In the unlikely event that the damage is more extensive, it may be reasonable that the device be returned to Solarc for repair or replacement at no charge to the Purchaser.

Pou lavant aparèy SolRx bay Achtè Entènasyonal andeyò Kanada ak USA, Solarc pral bay pati ranplasman yo gratis, men Achtè a responsab pou peye davans mwatye nan pri anbake pou pati sa yo, epi bay travay reparasyon an ki gen ladan si sa nesesè lè l sèvi avèk konpayi reparasyon aparèy elektrik. Nou ankouraje Achtè Entènasyonal yo pou yo achte ak aparèy la yon "twos pyès rezèv" ki gen rabè, ki ka gen ladan anpoul ranplasman (yo), ballast (yo) ak/oswa revèy. Achtè Entènasyonal yo ta ka konsidere tou chwazi E-Seri a sou 1000-Seri a, paske E-Seri a pi piti ak pi fasil pou bato, epi nan chak aparèy Add-On E-Seri yo ka voye de (2) anpoul rezèv ki lach. Tanpri gade tou kòmand nou an > Paj entènasyonal.

Pou Ranplasman anpoul Komèsyal atravè lemond, Yo ankouraje moun k ap achte anpoul 6 pye longè an patikilye pou achte youn oubyen de anpoul siplemantè pou kouvri posiblite pou domaj anbake oswa echèk anpoul twò bonè, nan ka sa a Solarc pral bay yon kredi monetè oswa ranbousman pou pèt la. Si pa gen anpoul rezèv ki disponib, Solarc ap bay anpoul ranplasman (yo) gratis, men Achtè a responsab pou tout depans anbake. Pou anbakman andeyò Kanada ak kontinantal USA, olye ke anbake dirèkteman nan destinasyon final la epi yo riske domaj transpò atè, epi tou pou diminye depans anbake, Achtè yo ankouraje pou yo fè livrezon an nan ayewopò entènasyonal ki pi pre a, pèsonèlman klè. chajman an pou enpòte, epi pèsonèlman ranpli livrezon an nan destinasyon final la. Nan tout ka Achtè a responsab pou nenpòt pri enpòtasyon tankou frè espesyal, devwa ak Brokerage. Tanpri gade tou kòmand nou an > Paj entènasyonal.

Si domaj anbake te fèt, Solarc mande pou achtè a aksepte chajman an, kontakte Solarc pi vit posib, soumèt foto domaj la pou revize, epi kenbe tout materyèl anbalaj jiskaske yo jwenn yon rezolisyon. Nou pral fè pi byen nou yo korije pwoblèm nan pi vit ke posib.

Tanpri sonje ke aparèy SolRx ak anpoul ranplasman yo anjeneral pa kalifye pou asirans nan nenpòt konpayi machandiz paske yo gen vè. Pi bon defans nou an se anbalaj lou ak metòd anbake ki gen bon konprann.

 

Règleman machandiz retounen

Tout retounen yo sijè a otorizasyon davans pa Solarc. Achtè a dakò pou li pa voye pwodwi tounen bay Solarc jiskaske yo jwenn yon nimewo otorizasyon machandiz retounen (RGA#), epi ekri # RGA nan deyò bwat anbake a..

Retounen pwodwi pou kredi yo sijè a kondisyon sa yo:
1. Yo pral aksepte retounen pwodwi pou kredi sèlman nan men Achtè orijinal la. Yon ranbousman pa posib si yon konpayi asirans peye pou aparèy la.
2. Se sèlman nouvo pwodwi estanda ki nan katon orijinal yo ki pa domaje epi ki pa louvri yo elijib pou retounen ak kredi. Atik yo itilize yo pa ka retounen.
3. Solarc dwe resevwa demann pou retounen nan 30 jou apre dat orijinal la vann.
4. Achtè a dwe fè aranjman epi peye pou anbake retounen nan Solarc.  
5. Retounen yo ka sijè a yon chaj 20% restocking nan sèl diskresyon Solarc.

Retounen pwodwi pou reparasyon anba garanti yo sijè a kondisyon sa yo:
1. Achtè a dakò premye kolabore ak Solarc pou ede fè dyagnostik ak rezoud pwoblèm nan anvan ou fè retounen an.
2. Si pwoblèm nan pa ka rezoud sou plas epi li jije nesesè pou retounen aparèy la bay Solarc, Achtè a dwe: a) retire epi kenbe anpoul UV yo si se yon seri E-Seri 6 pye de wotè oswa 1000. -Seri aparèy, b) byen pake aparèy la nan anbalaj orijinal li, epi c) fè aranjman epi peye pou retounen anbake nan Solarc. Lè sa a, Solarc pral repare aparèy la pou gratis ki gen ladan travay reparasyon, epi Solarc ap peye pou anbake tounen bay achtè a.

Tout retounen yo dwe make ak yon nimewo otorizasyon machandiz retounen (RGA#) epi voye yo nan:

Solarc Systems Inc.
1515 Snow Valley Road 
Minesing, ON, L9X 1K3 Kanada 
Telefòn: 1-705-739-8279